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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai été contacté par votre assistance mais le téléphone a raccroché.
Le monsieur ne m'a jamais rappelé. Le dossier a été classé terminé alors que le problème persiste !
J'attends un nouveau RDV téléphonique de votre part sinon je change d'opérateur. merci.
Réponses
Bonjour Jean-Marc,
Je suis navrée d'apprendre que l'incident concernant vos SMS n'a pas été résolu.
Je transmets la demande de rappel à notre équipe technique afin qu'il vous rappelle à partir de 18 h 30 sur le numéro finissant par 68.
Très bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Merci de m'appeler vendredi à 18h30 svp sur mon numéro personnel finissant par 95.
Sinon, merci de m'indiquer une autre disponibilité à la même heure en semaine prochaine.
Cordialement
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