Bonjour Hamza,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM. Par mesure de sécurité, je viens de décaler la date de la portabilité de votre numéro pour vous permettre de pouvoir continuer à utiliser la carte SIM de votre ancien opérateur.
Après vérification, votre carte SIM apparaît comme livrée depuis le 09/01/2023 (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L02...). Afin de pouvoir vous en envoyer une nouvelle gratuitement, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez me confirmer votre adresse postale en toute confidentialité. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » si vous ne recevez pas mon mail svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.