Bonjour Alain,
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne qui expliquerait la situation, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro de rappel, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client