Question en attente de réponse
conso données
Bonjour,
Je dispose d'un forfait datas 150gb que je n'avais encore jamais entièrement consommé jusqu’alors. Mais depuis maintenant 2 mois mes 150gb sont consommés en moins de 20 jours. Dans le relevé de consommation de données de mon téléphone, les applications et autres représentent moins de 2gb. Le partage de connexion prend tout le reste. J'utilise mon téléphone en hotspot pour avoir internet sur mon pc. Sur le relevé de consommation de données de mon pc, il est indiqué que l'application qui a consommé le plus ces 30 derniers jours est mon navigateur (ce qui représente 50gb). Il n'y a aucun autre appareil connecté à mon partage de connexion. J'ai donc 100gb qui se sont "envolés" je ne sais ou... Et j'aimerai bien le savoir et identifier le problème. Puis je avoir accès à ces détails ? Sur mon relevé de données cic mobile je vois que je consomme 700mo toutes les 10minutes plusieurs fois par jour sans pouvoir identifier la source... Mon pc n'est apparemment pas infecté par un virus selon mon antivirus. Pouvez vous m'aider ? D'avance merci
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels. -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
