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Question en attente de réponse

pourquoi je n'est pas accès à la gestion de mes options?

RUDY B.
RUDY B.

RUDY B.

Niveau
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3 / 100
points

impossible d'avoir accès à mes options

Réponse

Bonjour Rudy,

Je constate que l'accès à votre Espace Client est en statut restreint pour cette ligne, si vous vous connectez avec le numéro de mobile. Ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser l'ensemble des fonctionnalités de votre compte.

Pour pouvoir visualiser son contenu dans sa globalité, je vous invite à vous connecter sur l'Espace Client en utilisant votre adresse email comme identifiant et ainsi effectuer toutes les modifications souhaitées.

Si besoin, voici notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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