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Question en attente de réponse

Je dois activer ma s'il aujourd'hui entre 12h et 15h mais je ne peux pas, puis je le faire après 15h ?

Nawel B.
Nawel B.

Nawel B.

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Bonjour, je suis sensée activer ma sim aujourd'hui entre 12h et 15h or je suis au travail et n'ai pas de quoi insérer ma nouvelle sim. Est ce grave si je l'active après 15h ?

Réponse

Bonjour Nawel,

Je vous remercie pour votre récente souscription chez NRJ Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Votre portabilité est prévue en effet aujourd'hui entre 11h et 15h. Cela ne posera pas de soucis si vous insérer votre SIM après 15h cependant, il risque d'avoir une coupure de service, étant donné que celle-ci est automatique.

Si vous n'avez plus de réseau avec votre SIM actuelle, il sera donc nécessaire de faire l'échange. Si besoin, voici notre FAQ dédiée à ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile

J'espère que vous serez pleinement satisfaite par nos services, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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