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Question en attente de réponse

resiliation box credit mutuel suite cessation du service

SANDRINE M.
SANDRINE M.

SANDRINE M.

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bonjour
suite à votre courrier nous indiquant la cessation de mon abonnement fin mai, j'ai deja fait installer ma nouvelle boxe. Pour des raisons inconnues la portabilité n'a pas fonctionnée. Dois je envoyer un courrier recommandé ou est il possible de procéder a la résiliation en ligne ? merci par avance

Réponse

Bonjour Sandrine,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vais avoir besoin de vérifier certains éléments avec vous.

Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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