Bonjour Thierry,
Veuillez nous excuser pour ces délais anormalement longs.
Je vous confirme que plusieurs commandes ont été enregistrées récemment :
- le 14/12/2022
- le 23/12/2022
- le 04/01/2023
Je procède dès aujourd'hui à l'envoi d'une nouvelle carte SIM et vous propose de la faire livrer dans votre agence bancaire.
Je vous invite à me confirmer l'adresse en privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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