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Question en attente de réponse

Je n’ai pas reçu ma carte SIM que j’aurais du recevoir il y a plus d’un mois

Déborah D.
Déborah D.

Déborah D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n’ai pas reçu ma nouvelle carte sim

Réponse

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Déborah,

Suite à l'échange avec ma collègue Chloé le 09/01, la commande pour la carte Sim avait été envoyée à une mauvaise adresse.

Je vous propose d'effectuer une nouvelle commande à la bonne adresse.

Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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