Question en attente de réponse
SIM non reçue encore
Bonjour, je n'ai pas encore réçu ma carte sim jusqu'à maintenant, ça fait plus de 10 jours d'attente.
La carte que j'ai demandé est une nouvelle carte SIM suite à la perte de la première carte.
Merci d'intervenir en urgence. c'est très urgent pour moi.
Réponses
Bonjour Ghada,
Navrée d’apprendre cette situation.
Votre commande a bien été validée le 07/01/2023, et elle a été expédiée de notre part vers les services postaux le 10/01/2023.
Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé pour le renvoi d'une carte SIM.
À tout de suite.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Ghada,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Suspendre ligne suite à perte de mobile
Comment suspendre ligne -
Date facture myl
Bonjour, Je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement au 10 de chaque mois merci -
Veuillez m'envoyer l'APN du fournisseur par mail
Veuillez m'envoyer APN. du fournisseur par mail veuillez m'envoyer la paye du fournisseur par mail pour mon nouveau téléphone Logicom j'ai besoin de l'APN du fournisseur pour...Veuillez m'envoyer APN du fournisseur j'ai besoin de voir la PN du fournisseur pour avoir la connexion internet sur mon téléphone Logicom
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