Cette question a été résolue
Merci de supprimer les options Internet + et Sms+ sur ma ligne Cdiscount mobile.
J'ai reçu un sms m'informant que j'étais abonné à un service PlayVOD.
Mais je n'ai jamais envoyé un sms validant un abonnement.
Merci de supprimer l'option internet + et sms+ car on ne peut pas le faire depuis l'espace client.
Bonjour Didier,
Après consultation de votre dossier, je visualise que votre abonnement multimédia est déjà résilié.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour,
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site, n'hésitez pas à les contacter par téléphone (0970340355) ou par mail (clientele@digitalgp.com).
Bonne journée
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