Cette question a été résolue
Pourquoi les consommations vers Réunion sont facturées alors quelles sont comprises dans le forfait
Merci de dire pourquoi les consommations vers ile de la réunion sont facturées alors que sur mon forfait elles sont inclusent.
Cdlt
Bonjour Alain,
Votre forfait n'inclut pas les appels vers les mobiles de la réunion, mais uniquement les appels vers les fixes.
De ce fait, vos communications vous ont été facturées en hors-forfait.
Depuis la France les appels vers les numéros réunionnais seront facturés 0.228€/min,les sms 0.072€/destinataire et les mms 0.90€/destinataire
Depuis la réunion, les appels, sms, mms sont inclus en illimité et vous bénéficiez de 14 go d'Internet. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728775
Je vous souhaite une bonne journée.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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