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Question en attente de réponse

Remboursement 20 euros option voyage

SYLVIE V.
SYLVIE V.

SYLVIE V.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
Je reviens vers vous concernant l'option voyage que j'ai créditée 2 fois en décembre dont une par inadvertence et que je n'ai pas eu besoin d'utiliser.
Lors de votre dernier courrier, vous m'avez dit de vous recontacter lorsque le débit des 40 euros serait fait afin que vous puissiez me recréditer des 20 euros si je n'avais pas utilisé cette somme.
Je vous remercie de l'effort consenti.
Cordialement

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
39950 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

En effet, je vois que vous n'avez pas utilisé la deuxième recharge.

Je vous confirme le remboursement de cette dernière, qui interviendra sur la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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