Bonjour Marine,
Après analyse, il y a un incident déclaré sur le réseau à votre adresse depuis le 16/01.
Je n'ai pas de date prévisionnelle de fin connue à ce jour.
Pour obtenir plus d'informations à ce sujet, une mise en relation avec notre Service Technique est possible.
Je vous envoie un mail afin de vous communiquer la marche à suivre.
Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.
Pensez également à consulter vos spams, ou courriers indésirables.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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