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Question en attente de réponse

aujourd'hui c'est le jour de renouvellement de mon forfait mais n'a as était actualisée je pourrais savoir pourquoi

ABDELOUHAB B.
ABDELOUHAB B.

ABDELOUHAB B.

Niveau
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Aujourd'hui c'est le jour pour actualiser mon forfait mais n'as étais fais je veux savoir si ya une changement de date ou pas

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
4
5520 / 12000
points
Equipe

Bonjour Abdelouhab,

Votre jour de renouvellement de forfait est le 18 de chaque mois.

Je constate que votre suivi de consommation est bien actualisé.

Vous êtes actuellement à 670 Mo de data utilisée.

Je vous invite à éteindre et à redémarrer votre mobile.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à nous contacter depuis un autre fil de discussion.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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