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Question en attente de réponse

J'ai suspendu ma ligne et je souhaite la réactiver. Comment faire ?

SYLVAIN C.
SYLVAIN C.

SYLVAIN C.

Niveau
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points

J'avais suspendu la ligne (07XXXXXX43) de mon fils car il avait perdu son téléphone. Nous l'avons retrouvé. Comment procéder pour réactiver la ligne ?
Cordialement,
Merci.

Réponse

Bonjour Sylvain

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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