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Question en attente de réponse

Déconnexion carte SIM toutes les heures . Obligé de rentrer à nouveau le code chaque fois . Où est le problème ?

ANDRE D.
ANDRE D.

ANDRE D.

Niveau
0
5 / 100
points

Où est le problème ?

Réponse

Céléna G.
Céléna G.

Céléna G.

Niveau
4
5620 / 12000
points
Equipe

Bonjour André,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée.

Je constate que vous avez commandé une nouvelle carte sim en date d'aujourd'hui depuis votre Espace Client. Si à réception de cette carte, l'incident est toujours présent, je vous invite à revenir vers nous afin que l'on puisse vous mettre en relation avec le service technique.
Afin d'activer cette nouvelle carte sim, vous pouvez vous aider de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Vous avez également la possibilité de nous joindre au 0969360200.

J'espère avoir pu répondre à toutes vos questions.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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