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Question en attente de réponse

non livraison de ma carte sim

MANON T.
MANON T.

MANON T.

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Bonjour, j'ai commandé une première fois une carte sim il y a deux semaines et celle-ci n'est pas arrivée. Jeudi dernier j'en ai donc commandé une deuxième qui n'est toujours pas arrivée. Cela est embêtant car je suis sans téléphone depuis 2 semaines et paye un forfait pour rien.

Réponse

Bonjour Manon,

Je vous confirme que votre carte Sim a été expédiée le 12/01/2023.

J’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.

Je vous envoie un mail. Afin de pouvoir réceptionner les mails, je vous invite à cocher la case "accepter et recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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