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Question en attente de réponse

Je souhaite connaître mon code RIO et ma carte SIM ne fonctionne pas, comment faire

YSARN D.
YSARN D.

YSARN D.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma fête SIM est en panne et je souhaite avoir mon code RIO. Pouvez-vous me le communiquer par e-mail ?

Réponse

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
35440 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ysarn,

Je suis navré d'apprendre la situation que vous rencontrez.

Une nouvelle carte SIM peut être commandée depuis votre espace client (rubrique "actes d'urgence") afin de solutionner votre situation.

Je constate que l'information demandée vous a été communiquée par ma collègue Gizem lors de votre appel au service client.

Je vais donc fermer ce fil de discussion.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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