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Question en attente de réponse

je voudrais changer ma date de prelevement au 25 du mois

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
OLIVIER C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
18 janvier 2023
il y a 11 jours
Consultations
consultée 9 fois
question
q

ma paye tombe le 20 est il possible de changer ma date de prélèvement au 25 pour eviter un rejet merci

Réponses

Léa G.

Léa G.

Niveau
3
3320 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Léa G.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

Bien sûr, nous avons la possibilité de modifier votre date de prélèvement si elle ne vous convient pas.

Après vérification, je constate qu’actuellement, vous êtes prélevé entre le 18 et le 20 de chaque mois.

Pour que ce soit effectif au 25, ce changement est facturé 5 € sur votre prochaine facture.

Il n’y aura aucun impact sur votre jour de renouvellement ni sur la date d’émission de vos factures.

En attente de votre retour pour me confirmer ou non le changement, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt !

Léa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Rana B.

Rana B.

Niveau
3
2310 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rana B.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

En l'absence de ma collègue Léa, je me permets de reprendre l'échange avec vous.
La modification de la date de prélèvement a bien été faite.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Rana, Conseillère Assistance Mobile
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