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Question en attente de réponse

je voudrais changer ma date de prelevement au 25 du mois

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

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ma paye tombe le 20 est il possible de changer ma date de prélèvement au 25 pour eviter un rejet merci

Réponses

Bonjour Olivier,

Bien sûr, nous avons la possibilité de modifier votre date de prélèvement si elle ne vous convient pas.

Après vérification, je constate qu’actuellement, vous êtes prélevé entre le 18 et le 20 de chaque mois.

Pour que ce soit effectif au 25, ce changement est facturé 5 € sur votre prochaine facture.

Il n’y aura aucun impact sur votre jour de renouvellement ni sur la date d’émission de vos factures.

En attente de votre retour pour me confirmer ou non le changement, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt !

Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Olivier,

En l'absence de ma collègue Léa, je me permets de reprendre l'échange avec vous.
La modification de la date de prélèvement a bien été faite.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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