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Question en attente de réponse

J’ai pris une offre forfait et iPhone 11 offert ,mes paramètres marqué pièce inconnu sur l’écran et batterie a 80% …

Chloe L.
Chloe L.

Chloe L.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Chloe L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 janvier 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Batterie en état réparation à 80% et pièce inconnu écran ou autres sur mes paramètres que faire ? Est ce que on peut marcher la garantie merci cordialement

Réponse

Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karim E.
Date
réponse
r

Bonjour Chloe,

Afin de vérifier les notification affichées sur votre mobile et déterminer si un envoi du mobile au SAV est nécessaire, une mise en relation avec notre Support Technique sera nécessaire.

Vous pouvez nous joindre au 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h au prix d'un appel local) et indiquer votre numéro de commande.

Si vous le préférez, je peux vous recontacter par message privé afin d'organiser un rendez-vous me permettant de vous rappeler et de vous mettre en relation avec le Support Technique. Si c'est le cas, n'hésitez pas à me l'indiquer.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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