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Question en attente de réponse

où rentrer le code puk

CHLOÉ F.
CHLOÉ F.

CHLOÉ F.

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j'ai bloqué ma carte sim car on m'avait volé mon portable mais je l'ai retrouvé, je peux aller sur internet mais pas appeler, je n'ai pas de demande de rentrer le code puk quand j'allume mon téléphone: où faut-il le rentrer ?

Réponses

Bonjour Chloé,

Le code PUK est utilisé si vous composez 3 code PIN erronées et que votre carte Sim est bloquée.

Je constate que votre ligne est suspendue.

Souhaitez-vous que je la remette en service ?

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Chloé,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Mathilde a rmis votre ligne en service.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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