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Question en attente de réponse

Bonjour je rencontre depuis un moment des difficultés pour me connecter

LILA H.
LILA H.

LILA H.

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Accès limiter à l’extérieur j’arrive à profiter de mon tél uniquement quand je suis chez moi en wifi

Réponses

Bonjour Lila,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Je ne visualise pas d'anomalies de couverture sur votre secteur. Un technicien doit effectuer un diagnostic.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Lila,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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