Bonjour Maxime,
Navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte sim.
Elle a été expédiée le 10/01, il s'agit d'envoi en courrier simple nous n'avons pas de numéro de suivi disponible.
Au vu des délais, je vous propose de vous renvoyer une nouvelle carte sim.
Pour effectuer la commande, la communication d'informations confidentielles est nécessaire.
Ainsi, je vous invite à passer en privé.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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