Bonjour Marion,
Quand vous indiquez céder votre ligne, cela signifie bien la mettre à un autre nom ?
Nous proposons effectivement le changement de titulaire payeur à condition que le nouveau titulaire qui va reprendre la ligne soit bien majeur.
Pour rapidement vous expliquer le déroulement ; une fois les modifications effectuées et enregistrées sur notre outil, un formulaire de changement de titulaire payeur vous sera envoyé par voie postale.
Celui-ci est à retourner signé avec les pièces justificatives demandées pour que le changement soit effectif.
Je vous rassure, il n’y a aura aucuns frais pour ce changement et cela n’impacte pas le cycle de facturation.
Si vous souhaitez faire ce changement de titulaire, je vous invite à continuer cet échange en privé afin d’obtenir quelques informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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