Question en attente de réponse
service clien
bonjour impossible d'actier la nouvelle carte sim, vous mentionnez sur votre site
Vous pouvez également appeler le service client et vous laisser guider par le serveur vocale interactif. Il vous demandera ce même code à 20 chiffres.
quel est le numéro du service client dont vous parlez dans votre application ?
Réponses
Bonjour Norian,
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Norian,
Pour activer votre carte,
Pouvez-vous s'il vous plaît me confirmer :
- Les nom et prénom du titulaire de la ligne
- La date de naissance et le département de naissance du titulaire
- L'adresse postale complète du titulaire.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Norian,
La carte sim que vous me mentionner est déjà active depuis le 18/01/2023.
Vous pouvez l'insérer dans le mobile, elle est fonctionnelle.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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