Bonjour Yassine,
Je suis navrée d'apprendre cette situation.
Votre commande a bien été validée le 07/01/2023. Nous avons transmis votre carte SIM auprès des services postaux le 10/01/2023.
Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client