Question en attente de réponse
Appel vers la Martinique facturé contrairement aux dispositions du contrat où il est inscrit gratuit et illimité
Je suis outré de votre réponse m'informant que
"depuis la France vers les DOM vous serez facturé aux tarifs en vigueur" :
Tarifs zone 1 :
Appels : 0,228 €/min
SMS : 0,072 €/ destinataire
MMS : 0,90 €/destinataire"
Alors qu'il est écrit sur votre site :
"Appels, SMS/MMS : illimités
En France Métropolitaine et depuis l'UE/DOM"
Je constate que vous trompez la clientèle car vous ne respectez pas les dispositions des forfaits proposés sur le site Cdiscount mobile.
Confirmez vous qu'il y a une erreur dans votre réponse et par conséquent aucunes facturations ne sera appliquées ?
Sans retour de votre part j'irais chez un autre opérateur (honnête sans escroquerie)
Cordialement,
Réponse
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