Bonjour Adel,
Je peux comprendre votre avis, cependant je vous assure que vous serez indemnisé pour la gêne occasionnée.
Comme expliqué par mes collègues, nous devons attendre la résolution de l'incident pour calculer au mieux cette indemnisation.
Je vous invite à revenir vers nous à résolution pour sa mise en place.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Je vous souhaite une agréable journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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