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Question en attente de réponse

Itinérance Angleterre et Forfait Woot 60 Go

ROMANE L.
ROMANE L.

ROMANE L.

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Bonjour, ma fille doit se rendre en Angleterre début Février 2023.
Elle a un Forfait Woot 60 Go.
Y a t-il une option a activer avant son départ?
Qu'est ce qui est compris dans son forfait?(Appels vocaux,sms,mms,internet)
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Romane,

Je vous confirme que l'offre de votre fille inclut les appels, SMS et MMS en illimités depuis l'Angleterre et depuis tout autre pays de l'UE hors France et les DOM. Elle dispose également de 5 Go si elle souhaite se connecter en 4G depuis l'Étranger.

Je me permets d'attirer votre attention sur l'option internationale qui est actuellement active sur la ligne. Celle-ci permet de dépasser les 5 Go inclus à l'Étranger et peut donc générer du hors-forfait. Si vous souhaitez sécuriser la consommation, je vous invite à la modifier en activant l'option internationale avec blocage web, ceci permet de ne pas dépasser les 5 Go inclus. Davantage d'informations sont disponibles sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

Si votre fille compte consulter son répondeur à l'Étranger, il sera nécessaire de composer ce numéro +33771191777 au lieu du 777 qu'elle compose lorsque elle est en France. Un code secret a été envoyé par SMS lors de la création du répondeur, celui-ci sera nécessaire pour consulter les messages vocaux. Nous disposons également d'une aide concernant la gestion du code secret sur note FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger.

Je vous souhaite bonne journée, à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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