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Hors forfait de 15€ inexpliqué
Bonjour,
Je découvre un hors forfait de 15€ sur la ligne téléphonique de ma fille. 3 achats multimédias auraient été fait à une semaine d'intervalle à chaque fois mais il n'y a pas de détail. J'ai vérifié les options payantes du contrat mais je ne trouve rien.
Pouvez-vous m'expliquer d'où cela provient ? Et comment faire pour obtenir le remboursement et éviter que cela se reproduise ?
Merci
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Ça fait plus que une semaine j'ai plus de connexion sachant que j'ai bien payé ma facture
Ça fait une semaine au plus que j'ai plus de connexion je peux pas accéder sur YouTube je peux utiliser juste mon WhatsApp sachant que j'ai bien payé ma facture je sais pas... -
Option Appels/données Italie
Bonjour je pars en vacances le mois prochain (le 10 mai) en Italie et il me faudrait l'option pour pouvoir passer les appels et recevoir mes emails une fois sur place :) Merci -
Question via nouveau post
Impossible de recevoir mon numero RIO par SMS malgré de nombreux appels
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