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Question en attente de réponse

Pourquoi quand je passe à l'étranger, l'option internationale activée, le changement de réseau met au moins une heure ?

DAVID V.
DAVID V.

DAVID V.

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Mon option internationale est activée depuis des années, je travaille au Luxembourg, je passe donc la frontière tous les jours. J'ai une double sim, la luxembourgeoise change de réseau instantanément, la française met au moins une heure depuis plusieurs mois.

Réponse

Bonjour David,

Lorsque vous passez sur le réseau étranger, un délai technique peut se produire.

Pour diminuer ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile lorsque vous arrivez à la frontière.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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