Bonjour Yoann,
Effectivement, la demande n'est pas validée car a ce jour, nous n'avons pas réceptionnés les documents de changement signés.
Je viens de vous les renvoyer par e-mail.
La demande sera prise en compte sur la facture suivant la réception des documents signés.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
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Anaïs, Conseillère Assistance Mobile