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Question en attente de réponse

carte SIM non reçue (suite au vol de mon portable) et numéro commande non reçu

ELENA SOFIA M.
ELENA SOFIA M.

ELENA SOFIA M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, suite au vol de mon portable j'ai commandé un nouvelle carte sim le 14/01/23. Nous somme le 20/01/23 je n'ai toujours rien reçu. Que faire? Je n'ai meme pas reçu un numéro de commande me permettant de suivre ma commande

Réponse

Bonjour Elena,

Je constate que votre carte Sim a été expédiée le 17/01/2023.

Je vous invite à patienter le délai d'acheminement.

Dès réception, je vous invite à l'activer. Vous trouverez toutes les informations, en cliquant sur le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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