Question en attente de réponse
carte SIM non reçue (suite au vol de mon portable) et numéro commande non reçu
Bonjour, suite au vol de mon portable j'ai commandé un nouvelle carte sim le 14/01/23. Nous somme le 20/01/23 je n'ai toujours rien reçu. Que faire? Je n'ai meme pas reçu un numéro de commande me permettant de suivre ma commande
Réponse
Bonjour Elena,
Je constate que votre carte Sim a été expédiée le 17/01/2023.
Je vous invite à patienter le délai d'acheminement.
Dès réception, je vous invite à l'activer. Vous trouverez toutes les informations, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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