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Cette question a été résolue

Puis-je trouver le numéro ICCD de ma carte SIM sachant que j'ai perdu mon téléphone et la carte support?

Joris L.
Joris L.

Joris L.

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Suite à la perte de mon téléphone le service des objets trouvés me demande le numéro de la carte sim afin de pouvoir identifier mon téléphone. Or je n'ai plus la carte support de ma carte sim et je n'ai pas ma carte sim pour y lire le numéro. Comment puis je faire pour accéder à ce renseignement depuis mon espace client?

Bonjour Joris,

Je vous transmets l'ICCID de la carte SIM que vous avez suspendue directement par message privé. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite.  

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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