Question en attente de réponse
sms reçus décomptés comme ceux émis ou pas ?
Pour la 3ème fois, je voudrais savoir si les sms reçus sont décomptés comme ceux émis, avec le forfait 2 €, car le 11 janvier j'ai 12 sms qui ont été décomptés entre 17h37 et 17h40, soit 4 minutes ! J'ai 80 ans et 4 minutes c'est le temps qu'il me faudrait pour taper un sms !
Vous dites que Christophe m'a répondu mais il ne m'a pas apporté de réponse à ma question. Je suis chez NRJ Mobile et j'accède à l'assistance client ici par le biais de l'espace client donc vous devriez m'identifier. Je ne vais quand même pas mettre mon n° de portable sur l'espace public !
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas reçu ma carte sim, je n'ai pas de n° de suivi commande et ma ligne est activé. J'ai reçu une 1ere facture
Numéro commande 449511908243 Numéro ligne 0771780308. J'aimerai connaître le délai aujourd'hui car je trouve le service client inexistant. Je dois payer une facture alors que... -
Livraison commande carte sim
J ai commander carte sim avec forfait fin janvier on me dit commande expédier je reçoit facture et code identification mais impossible de me connecter ou de suivre la commande à... -
0 honnêteté
Rebonjour Merci de votre retour Je suis pas satisfaite de votre assistante , les téléphone et les conversations sont enregistrées et votre collègue m’a bien confirmé que...
-
-
