Bonjour Jean-Marie,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Tout d'abord, sachez que dans certains cas, l'envoi du courrier n'est pas obligatoire.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre Espace Client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.