Question en attente de réponse
Comment vous joindre ? je ne trouve nul part mon numero de commande pour pouvoir vous appelez
J' ai une urgence de facture impayée je n'arrive pas a vous joindre
Réponse
Bonjour Gwendoline,
Suite à votre demande, je constate que vous avez procédé au paiement de votre facture par carte bancaire ce jour depuis votre Espace Client. A ce titre, votre ligne va se remettre en service sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre smartphone et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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telephone pas d'appel impossible
Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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Benedicte a répondu
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GWENDOLINE a posé une nouvelle question
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