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NICOLAS F.
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Bonjour, je souhaiterais me désabonné de ces téléchargements gallery qui me coûte du hors forfait, merci

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je constate que l'abonnement gallery souscrit auprès de DigitalGlobalPass "PlayVOD" a bien été résilié il y a quelques semaines. Le montant sur la dernière facture correspond au reliquat des semaines dues avant la résiliation. Dès le mois prochain, vous ne serez plus prélevé pour ce service.

Je constate que vous avez également mis en place une option de blocage, celle-ci évitera une future reconduction. Vous n'aurez que le montant du forfait et de l'option à régler mensuellement à partir de février.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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