Bonjour Marilyn,
Dans le cadre du partenariat avec Bouygues Télécom, la condition pour pouvoir faire un changement de mobile est d'effectuer un transfert vers cet opérateur.
Je vous invite à contacter votre agence bancaire ou le Service client au 0969360200 pour la mise en place.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.