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Question en attente de réponse

Bonjour, mon forfait est en fin d'engagement, peut ont bénéficier des nouvelles promotions ?

HANNAH D.
HANNAH D.

HANNAH D.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
HANNAH D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 janvier 2023
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Peut on bénéficier des promotions sur vos forfait mobile quant on est déjà client cdiscount et que notre forfait actuel est arrivé à échéance.
Cordialement

Réponse

Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Florent M.
Date
réponse
r

Bonjour Hannah,

Les forfaits en promotion sont disponibles uniquement pour les nouveaux clients et nouvelles souscriptions.

Vous aviez choisi un forfait qui avait une remise valable 12 mois, elle arrive effectivement à échéance le 17/02. Je vous rassure, nous avons tout de même appliqué une remise supplémentaire dès l'échéance pour que vous puissiez bénéficier d'une réduction de 6.01 € en illimité, vous aurez donc à partir du mois de mars, un forfait à 13.99 € au lieu de 20 € convenu à la souscription.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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