Question en attente de réponse
Besoin d'accès aux factures NRJ mobile
Bonjour! Je souhaite accéder à mes factures NRJ mobile mais l'accès ne m'est pas autorisé. Comment puis-je faire pour y remédier?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Ysaline,
L'accès aux factures est toujours ouvert depuis l'identifiant (e-mail). L'accès via l'identifiant mobile est actuellement restreint.
Vous pouvez directement vous rapprocher du titulaire de la ligne pour demander l'ouverture de l'accès (en modifiant le niveau d'accès).
Excellent week-end.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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