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Question en attente de réponse

Ma ligne ne semble pas fonctionnée correctement. J'ai des grésillements et des coupures

CHRISTIAN B.
CHRISTIAN B.

CHRISTIAN B.

Niveau
0
2 / 100
points

Ma ligne se coupe pendant les conversations

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.

Un technicien doit effectuer un diagnostic.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
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Equipe

Bonjour Christian,

Je me suis permis de vous contacter ce jour, pour une mise en relation avec notre service technique.

Un de nos techniciens a pu prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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