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Question en attente de réponse

Ma ligne ne semble pas fonctionnée correctement. J'ai des grésillements et des coupures

CHRISTIAN B.
CHRISTIAN B.

CHRISTIAN B.

Niveau
0
2 / 100
points

Ma ligne se coupe pendant les conversations

Réponses

Bonjour Christian,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.

Un technicien doit effectuer un diagnostic.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Christian,

Je me suis permis de vous contacter ce jour, pour une mise en relation avec notre service technique.

Un de nos techniciens a pu prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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