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Question en attente de réponse

J'étais en Espagne, je pouvais aller sur internet mais impossible d'appeler, comment faire ?

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
THIERRY C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 janvier 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Appel refuser, pourquoi ?

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Thierry,

Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des anomalies d'appels en Espagne.

Votre forfait bénéficie de toutes les options requises pour que les consommations puissent être faites.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour effectuer un diagnostic et trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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