option appel

Bonjour Alexandra,

Il est nécessaire d'activer l'option internationale pour tout usage international.

Je vous confirme l'activation de l'option internationale blocage web. Elle est gratuite et sera effective sous 2 à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile demain, afin de faire la mise à jour de la carte sim.

Afin de savoir si vous aller être facturé ou non, il est important d'identifier le pays dans lequel vous vous trouver.

En effet, depuis la France vers l'Espagne vous serez facturé aux tarifs en vigueur
Appels : 0,228 €/min
SMS : 0,072 €/ destinataire
MMS : 0,90 €/destinataire

Voici le détail des tarifs, l'Espagne se situe en zone 1 :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230105_BDT_W...

• Page 4

Vous avez également la possibilité de souscrire une option voyage : 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse 5,00 EUR/mois.
Souhaitez-vous la mettre en place ?

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bonne journée

Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Alexandra

Je vous ai répondu le 21/01/2023 suite à votre message sur l'Assistance Mobile https://www.assistance-mobile.com/questions/3103947-option-appel, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Souhaitez vous mettre en place l'option voyage 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse 5,00 EUR/mois ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Alexandra,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande

En vous souhaitant une belle journée,

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client