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Question en attente de réponse

Accès total à mon compte

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Bonjour
Je n arrive pas à me connecter à mon compte par le mail comme identifiant comme m a été conseillé pour accé total à mon compte.
Pour info je me connecte avec No de téléphone mais je n ai accès à tout.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Fattoum,

La connexion avec l'adresse mail en identifiant doit s'effectuer par le titulaire de la ligne. De plus, elle n'est possible que depuis le site web. Sur l'application ne fonctionne la connexion qu'avec le numéro de mobile.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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