Bonjour Fattoum,
La connexion avec l'adresse mail en identifiant doit s'effectuer par le titulaire de la ligne. De plus, elle n'est possible que depuis le site web. Sur l'application ne fonctionne la connexion qu'avec le numéro de mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client