Question en attente de réponse
désabonnez moi de playvod que j'ai souscris par erreur merci beaucoup erreur
Merci de me préciser le délai pour le désabonnement
Réponse
Bonjour Norbert,
Je vous confirme que votre demande de résiliation a été transmise auprès du fournisseur de service DigitalGlobalPass.
Vous recevrez un SMS très rapidement pour confirmer la résiliation effective.
Ces services sont indépendants de l'opérateur : toute semaine ou mois entamé, au moment de la résiliation, reste dû. Il est donc probable que vous ayez un reliquat sur votre facture du mois prochain.
Si vous souhaitez naviguer sereinement sur Internet, sachez également que vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage.
Disponible sur votre Espace Client pour 1€/mois, n'hésitez pas à consultez notre FAQ pour sa mise en place : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end !
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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