Question en attente de réponse
code pukne marche pas
Je tape le code PUK il ne marche pas et, il me reste toujours le même nombre d’essai. La puce n'est elle pas défaillante ?
Réponses
Bonjour Patricia,
Il est possible que vous n'entriez pas le bon code PUK, je constate que vous avez plusieurs lignes mobiles.
Quel est le message qui s'affiche sur votre mobile? Vous pouvez essayer la carte SIM dans un autre téléphone et voir si vous avez le même problème.
Vous trouverez comment accéder au code PUK en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patricia,
Je me permets de poursuivre la prise en charge de votre demande. Dans le cadre du suivi de cette dernière et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que ma collègue Meltem vous a envoyé le 21/01/2033 à 17h23 svp ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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